530章 信任危机!-《时代巨擘》


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    威廉接通电话,那边传来一个声音说道:“Mr·Li,爱彼迎Airbnb的注册用户暴增!”

    “是吗?!”威廉满脸错愕,丑闻也能令爱彼迎Airbnb用户暴增?但回头一想,这个数据或许是真的,但爱彼迎Airbnb的名声如果臭了,公司就会很快遇到天花板,发展空间有限。

    一波未平一波又起,很快又爆出了一则丑闻。

    “震惊!!!爱彼迎Airbnb上的一名房东竟被旅行者洗劫一空!”

    该消息一出,不禁令爱彼迎Airbnb雪上加霜,出现了重大的网络信任危机,极其严重的威胁了爱彼迎Airbnb的发展。

    威廉顿时一阵头大,“哦,该死,爱彼迎Airbnb居然有这么多问题!!!”

    威廉回到家,心里十分难受,吃饭都没有胃口。

    李则天看了他一眼,道:“爱彼迎Airbnb出问题了?”

    “是的,丑闻不断,导致爱彼迎Airbnb出现了重大的信任危机,一旦处理不好,可能会导致爱彼迎Airbnb网站的衰落!”威廉面带忧色的说道。

    李则天淡淡道:“既然是信任危机,那就创造一些非常有价值的建立信任网络的解决方案。”

    “是的,我们这个团队正在想办法!”威廉点头道,他抬着头看到自己的父亲,只见他淡定如常,嘴角噙着一抹笑意,威廉不由得想到自己的老爸无所无能,肯定早就有了解决的办法。

    “老爸,你肯定已经想到了解决的办法了吧,说说吧!”威廉献殷勤的给李则天倒了一杯红酒。

    李则天微微一笑,点点头:“确实想到了不少点子。”

    “那你快点说啊!”

    “好吧,不过,我只说一点,其他的就靠你们自己。”

    “ok,没问题。”

    李则天这时沉吟了一下,说道:“建立信任的办法其实很简单,比如新创’验证身份’功能,通过关联旅行者或屋主的其他社交网络如Facebook、微博、微信等等,建立有效背书。还可以在Airbnb的平台上添加认证功能,实现实名制,帮助旅行者与屋主之间增进信任。

    另外就是要建立一个真实的评价系统。由于评价是来自双方的,因此房东与房客非常担心如果他们留下了包括负面的真实的评价,那么另外一方就会因此也给自己一个负面的评价。为了解决这个问题,Airbnb应该允许只有当双方都完成了评价之后才会同时显示出来。”

    李则天停顿了一下,看向威廉说道:“信任对所有的产品来说都是一个需要面对跟处理的问题,但是这个问题对于Airbnb来说,又是最最至关重要的!因此建立一套信用机制则是Airbnb的重中之重,其中主要侧重点在于四个方面:
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